Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich der AGB
Nadine Bauer (im Folgenden „Anbieterin“) erbringt Holistic Life Coachings, Reiki Sessions, Business Coachings, Workshops sowie Reiki Ausbildungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und dem Kunden/der Kundin (im Folgenden „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Honorare.
Das Honorar für Holistic Life Coachings und Reiki Sessions ist unmittelbar im Rahmen des Buchungsprozesses über das jeweilige Buchungssystem (Calendly) per PayPal zu entrichten. Die Buchung und der Anspruch auf den Termin bestehen erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Das Honorar für Termine vor Ort ist unmittelbar im Anschluss an die Sitzung in bar, per PayPal oder per EC-Kartenzahlung zu entrichten, sofern keine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
Die Honorare für Workshops, Ausbildungen und alle weiteren Angebote sind mit der Buchung sofort fällig und per Banküberweisung oder PayPal zu entrichten. Der Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug oder erfolgt die Zahlung nicht vollständig, ist die Anbieterin berechtigt, die Leistung zu verweigern oder den Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen.
§3 Absage, Widerruf, Stornierung
§3.1 Holistic Life Coaching, Reiki Session
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Buchung erfolgt über das Buchungssystem Calendly und ist nach erfolgter Zahlung verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. In diesem Fall wird das bereits gezahlte Honorar vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen neuen Termin angerechnet.
Bei einer Absage oder Terminverschiebung weniger als 2 Werktage vor dem Termin werden 50 % des Honorars einbehalten. Der restliche Betrag wird erstattet oder auf Wunsch auf einen neuen Termin angerechnet.
Bei einer Absage am Tag des Termins sowie bei Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar als Ausfallhonorar einbehalten. Eine Erstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
Im Falle einer Erkrankung am Tag des Termins kann der Termin einmalig auf einen neuen Termin verschoben werden, sofern die Anbieterin unverzüglich über die Erkrankung informiert wird. Eine Rückerstattung des Honorars ist ausgeschlossen.
Erfolgt die Zahlung über PayPal, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der angefallenen PayPal-Transaktionsgebühren, da diese von PayPal nicht erstattet werden.
§3.2 Inner Peace Journey™ (Einzelcoaching) & Business Coaching (Einzelcoaching)
Die Buchung der Inner Peace Journey™ und des Business Coachings ist verbindlich.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um Dienstleistungen handelt, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht werden.
Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Buchung und Zahlung ist daher ausgeschlossen.
Ist der Kunde am Tag eines vereinbarten Termins erkrankt, kann dieser Termin einmalig verschoben werden. Der Ersatztermin muss innerhalb von 4 Wochen stattfinden. Wird innerhalb dieses Zeitraums kein Ersatztermin wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf diesen Termin. Die übrigen Termine des Coaching-Programms bleiben davon unberührt. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Kann der Kunde aus persönlichen Gründen nicht am Einzelcoaching teilnehmen oder beendet er das Einzelcoaching nach Beginn vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Dies gilt auch bei Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen nach Beginn des Coachings.
§3.3 Inner Peace Journey™ | Heile dein Inneres Kind (Gruppenworkshop)
Die Buchung des Inner Peace Journey™ | Heile dein Inneres Kind Gruppenworkshops ist verbindlich.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um eine Dienstleistung handelt, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht wird.
Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Buchung und Zahlung ist ausgeschlossen.
Ist der Kunde am ersten Tag des Workshops erkrankt und teilt dies unverzüglich mit, kann die Teilnahme einmalig auf einen zukünftigen Termin des gleichen Workshops verschoben werden. Für die Umbuchung wird eine Umbuchungs- und Ausfallgebühr in Höhe von 150 € brutto fällig.
Die Umbuchung ist innerhalb eines Jahres möglich, sofern Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching innerhalb dieses Zeitraums einen entsprechenden Workshop anbietet und freie Plätze verfügbar sind. Ein Anspruch auf Durchführung innerhalb eines bestimmten Zeitraums besteht nicht.
Findet innerhalb dieses Zeitraums kein weiterer Workshop statt oder wird kein Ersatztermin wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf Teilnahme. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Kann der Kunde aus persönlichen Gründen nicht am Workshop teilnehmen oder beendet er seine Teilnahme nach Beginn des Workshops vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Dies gilt auch im Falle von Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen nach Beginn des Workshops.
§3.4 Reiki Ausbildung in der Gruppe
Die Buchung der Reiki Ausbildung in der Gruppe ist verbindlich.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um eine Dienstleistung handelt, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht wird.
Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Buchung und Zahlung ist ausgeschlossen.
Ist der Kunde am ersten Tag der Ausbildung erkrankt und teilt dies unverzüglich mit, kann die Teilnahme einmalig auf einen zukünftigen Termin der gleichen Reiki Ausbildung verschoben werden. Für die Umbuchung wird eine Umbuchungs- und Ausfallgebühr in Höhe von 150 € brutto fällig.
Die Umbuchung ist innerhalb eines Jahres möglich, sofern ein entsprechender Ausbildungstermin angeboten wird und freie Plätze verfügbar sind. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht.
Findet innerhalb dieses Zeitraums kein weiterer Termin statt oder wird kein Ersatztermin wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf Teilnahme. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Kann der Kunde aus persönlichen Gründen nicht an der Reiki Ausbildung teilnehmen oder beendet er seine Teilnahme nach Beginn der Ausbildung vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Ausbildungsgebühr. Dies gilt auch bei Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen nach Beginn der Ausbildung.
§3.5 Reiki Ausbildung im Einzelsetting (1:1)
Die Buchung der Reiki Ausbildung im Einzelsetting (1:1) ist verbindlich.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um eine Dienstleistung handelt, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht wird.
Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Buchung und Zahlung ist ausgeschlossen.
Ist der Kunde am Tag eines vereinbarten Ausbildungstermins erkrankt und teilt dies unverzüglich mit, kann dieser Termin einmalig verschoben werden. Der Ersatztermin muss innerhalb von 4 Wochen stattfinden. Wird innerhalb dieses Zeitraums kein Ersatztermin wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf diesen Termin.
Sollte die Reiki Ausbildung aus mehreren Terminen bestehen, bleiben die übrigen vereinbarten Termine hiervon unberührt. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Kann der Kunde aus persönlichen Gründen nicht an der Reiki Ausbildung teilnehmen oder beendet er die Ausbildung nach Beginn vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Ausbildungsgebühr. Dies gilt auch bei Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen nach Beginn der Ausbildung.
§3.6 Absage einer Reiki Gruppenausbildung oder eines Gruppenworkshops aus wichtigem Grund durch Nadine Bauer
Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching behält sich vor, eine Gruppenausbildung oder einen Gruppenworkshop wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder bei Vorliegen eines sonstigen wichtigen Grundes (z.B. höhere Gewalt, Erkrankung der Referentin) abzusagen.
Im Falle einer Absage oder Verschiebung wird ein Ersatztermin unter Berücksichtigung einer angemessenen Frist festgelegt. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren behalten ihre Gültigkeit und berechtigen zur Teilnahme am Ersatztermin. Ein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht nicht.
Ist einem Kunden die Teilnahme am Ersatztermin nicht möglich oder nicht zumutbar, wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr erstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Kosten, sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
§4 Urheberrecht
§4.1 Ausgehändigte Unterlagen und Inhalte
Alle im Rahmen von Reiki Ausbildungen, Workshops und Coachings ausgehändigten oder zur Verfügung gestellten Unterlagen und Inhalte (insbesondere Workbooks, Skripte, PDFs, Audio- und Videodateien) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, diese Unterlagen oder Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching ganz oder auszugsweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu bearbeiten oder Dritten zugänglich zu machen.
Eine Weitergabe an Dritte sowie eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt. Dies gilt sowohl für private als auch für gewerbliche Zwecke, insbesondere für die Verwendung auf Webseiten, in sozialen Medien, in eigenen Kursen, Coachings oder sonstigen Medien.
Sollte Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching feststellen, dass Inhalte ohne Erlaubnis genutzt oder verbreitet werden, behält sie sich rechtliche Schritte vor. Dies kann insbesondere kostenpflichtige Abmahnungen oder Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
§4.2 Schutz der Webseite
Alle Texte und Inhalte auf dieser Webseite unterliegen dem deutschen Urheberrecht und sind das geistige Eigentum von Nadine Bauer. Ihre Texte dürfen weder kopiert, verändert, noch weiterverwendet oder veröffentlicht werden. Das gilt sowohl für private als auch für gewerbliche Zwecke – egal, ob auf anderen Webseiten, in Social Media, in Kursen oder in anderen Medien.
Sollte Nadine Bauer feststellen, dass ihre Inhalte ohne Erlaubnis genutzt oder verbreitet werden, behält sie sich rechtliche Schritte vor. Dies kann kostenpflichtige Abmahnungen oder Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
§5 Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching ist berechtigt, vereinbarte Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei höherer Gewalt sowie bei Krankheit, Unfall oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen vor, die die Durchführung der Leistung unmöglich oder unzumutbar machen.
In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Honorare behalten ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.
Die besonderen Regelungen zu Absage, Verschiebung und Rückerstattung bei Workshops (Gruppe & 1:1), Reiki Ausbildungen (Gruppe & 1:1) und Coaching-Programmen (1:1) gemäß §3 bleiben hiervon unberührt.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Arbeitsausfall- oder sonstigen Kosten, sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching vorliegt.
§6 Haftung, Versicherungsschutz
§6.1 Reiki Ausbildung (Gruppe & 1:1, online und vor Ort)
Die Teilnahme an der Reiki Ausbildung erfolgt eigenverantwortlich.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Reiki Ausbildung und haftet für sämtliche durch ihn verursachten Schäden selbst.
Die angebotenen Reiki Ausbildungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen weder den Besuch bei einem Arzt, Psychotherapeuten noch bei einem Heilpraktiker. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Die Anwendung der vermittelten Inhalte erfolgt ausschließlich in eigener Verantwortung des Teilnehmers.
Für Schäden körperlicher, psychischer, materieller oder ideeller Art, die durch die Anwendung der im Rahmen der Reiki Ausbildung vermittelten Inhalte oder durch die Nutzung der Ausbildungsunterlagen durch den Teilnehmer – sowohl während der Ausbildung als auch danach – bei dem Teilnehmer selbst oder bei Dritten entstehen, übernimmt Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Für mitgebrachte persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.
Der Teilnehmer ist für seinen eigenen Versicherungsschutz (z. B. Unfall- oder Haftpflichtversicherung) selbst verantwortlich.
§6.2 Reiki Session (Vor Ort und online)
Eine Reiki Session stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt weder den Besuch bei einem Arzt, Psychotherapeuten noch bei einem Heilpraktiker.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme an einer Reiki Session erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich und setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Anwendung von Reiki erfolgt ausschließlich in eigener Verantwortung des Kunden.
Für körperliche, psychische, materielle oder emotionale Schäden sowie mögliche Erstreaktionen oder Folgereaktionen, die im Zusammenhang mit der Reiki Session entstehen, übernimmt Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
§6.3 Holistic Life Coaching/Business Coaching
Holistic Life Coaching und Business Coaching stellen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar und ersetzen weder den Besuch bei einem Arzt, Psychotherapeuten, Rechtsanwalt noch bei einem Steuerberater.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme am Holistic Life Coaching und Business Coaching erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich und setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Alle Entscheidungen, die der Kunde im Zusammenhang mit einem Coaching trifft, liegen in seiner eigenen Verantwortung. Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching übernimmt keine Haftung für körperliche, psychische, materielle oder emotionale Schäden, die aus der Teilnahme am Coaching oder der Umsetzung der vermittelten Inhalte entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
§6.4 Inner Peace Journey™ | Heile dein Inneres Kind (Gruppe & 1:1)
Die Inner Peace Journey™ stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt weder den Besuch bei einem Arzt noch bei einem Psychotherapeuten oder Heilpraktiker.
Die Teilnahme an der Inner Peace Journey™ erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich und setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Die Inner Peace Journey™ ist ein begleitender Prozess zur persönlichen Weiterentwicklung. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunde selbst geleistet. Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching begleitet und unterstützt diesen Prozess, übernimmt jedoch keine Verantwortung für konkrete Ergebnisse oder persönliche Entwicklungen.
Es werden keine Erfolgsversprechen abgegeben.
Alle Entscheidungen und Handlungen, die der Teilnehmer im Zusammenhang mit der Inner Peace Journey™ trifft, liegen in seiner eigenen Verantwortung. Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching übernimmt keine Haftung für körperliche, psychische, materielle oder emotionale Schäden, die aus der Teilnahme an der Inner Peace Journey™ oder der Umsetzung der vermittelten Inhalte entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
§7 Vertraulichkeit
Nadine Bauer Reiki & Holistic Coaching verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen, geschäftlichen und betrieblichen Angelegenheiten des Kunden Stillschweigen zu bewahren.
Diese Verpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt und auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.
Informationen werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn der Kunde zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
§8 Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.